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武漢美博會教你提升美容師銷售能力的“上上策”

發(fā)布時(shí)間:2018-02-01

來源:武漢美博會

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很多美容院的美容師在推銷產(chǎn)品時(shí),一直不停地說自己產(chǎn)品的好處,武漢美博會認(rèn)為這樣的做法是銷售的下下策。過分注重具體推銷方法,往往忽視了一些重要的東西,比如個(gè)人的推銷素質(zhì)、推銷事業(yè)等,基本停留在一個(gè)止步不前的層面。武漢美博會認(rèn)為美容師首先要明白自己在推銷什么。最直觀的理解是美容師在推銷產(chǎn)品,這樣的概念不完全正確。今天武漢美博會教你提升美容師銷售能力的“上上策”。

2018華中武漢美博會時(shí)間安排:2018年3月29日-31日

2018華中武漢美博會地點(diǎn):中國(武漢)文化博覽中心

武漢美博會教你提升美容師銷售能力的“上上策”

一、認(rèn)知自己

武漢美博會認(rèn)為,作為新入職美容師首先要做的工作內(nèi)容都是先了解自己所在的美容院基本情況,包括每個(gè)同事的姓名,美容院的成立時(shí)間,美容院有哪些熱銷項(xiàng)目和熱銷產(chǎn)品等等。包括對項(xiàng)目的了,儀器的了解,每個(gè)儀器都是做什么用的,每個(gè)項(xiàng)目都是如何做的,這些都是需要了解,特別是對美容院的產(chǎn)品了解,因?yàn)樾氯肼毭廊輲熞话闱捌谑菦]有顧客可服務(wù)的,基本上都是要新入職美容師鍛煉銷售能力或者是跟著老員工學(xué)習(xí)手法、服務(wù)、等等。

二、察言觀色

能夠從顧客的言談舉止、職業(yè)、性格、愛好及購買力。能夠從美學(xué)角度給顧客專業(yè)的引導(dǎo)。跟顧客介紹產(chǎn)品并不是為了賣產(chǎn)品,更重要的是培養(yǎng)感覺,創(chuàng)造氛圍,讓顧客通過你的介紹了解產(chǎn)品的效果。武漢美博會建議美容師要具備美容師與心理學(xué)家一樣犀利的洞察力,看穿顧客的心理,了解顧客的真正需要。

三、美容師的外在形象

美容師的外在專業(yè)形象也很重要。在和顧客溝通的過程中,需要注重一些肢體細(xì)節(jié)。比如不要雙手環(huán)抱在胸前或者翹二郎腿;保持好的儀容儀表,保持眼神交流,放松你的肩膀;如果對別人的談話很感興趣,前身可以輕輕前傾表示自己的興趣等等。

四、提升專業(yè)技能

美容師需要全面掌握有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)知識,能準(zhǔn)確流利說出產(chǎn)品的名稱、型號、價(jià)格、成分、功效、適用膚質(zhì)及使用方法。此外,對產(chǎn)品的背景知識也要有所掌握,如生產(chǎn)廠家的背景、實(shí)力、生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)等,以便能更深入地介紹產(chǎn)品。針對美容師的專業(yè)能力,武漢美博會建議美容師在日常的工作中作出改善,對自己不足的地方通過學(xué)習(xí)去獲得提升。

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