"第一個(gè)吃螃蟹的人是很令人佩服的,不是勇士誰(shuí)敢去吃它呢?"
在福建化妝品零售業(yè),就有這么一位勇者!
他就是周航,早在2006年,他就將一家美麗佳人化妝品店貼上了“24小時(shí)營(yíng)業(yè)”的標(biāo)簽。
1.行業(yè)首吃螃蟹者
“最開始是2000年做精品飾品店,后來(lái)精品飾品店越來(lái)越成熟也開始在店內(nèi)導(dǎo)入化妝,就這樣加入了化妝品行業(yè)?!敝芎浇榻B道,最開始是在2006年加入化妝品實(shí)體零售,開了第一家店--美麗佳人。(鄭州美博會(huì))
怎么想到開一家24小時(shí)的化妝品店?
24小時(shí)美妝店或許在很多人看來(lái)是天方夜譚、不起實(shí)際。但在周航看來(lái),敢于做第一個(gè)吃螃蟹的人才是勇者。決定開24小時(shí)美妝店不是一時(shí)頭腦發(fā)熱,是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,適合消費(fèi)的實(shí)際情況。
“每個(gè)城市都會(huì)有夜生活比較豐富的區(qū)域。區(qū)域內(nèi)人群的生活規(guī)律與一般上班族不太一樣。美麗佳人應(yīng)運(yùn)而生?!敝芎秸f(shuō)道。從2006年開店到現(xiàn)在,美麗佳人已經(jīng)走過(guò)了11個(gè)年頭,在這11年里它隨著福州夜場(chǎng)繁榮程度浮浮沉沉,但依然保持特色、屹立不倒,是福州唯一一家24小時(shí)化妝品店,十多年來(lái)單店平均銷售額遠(yuǎn)超100萬(wàn)。(鄭州美博會(huì))
或許許多人會(huì)覺得,單店年產(chǎn)100萬(wàn)并不算多,但維持11年都能有如此好成績(jī)一定也不容易。
2.在行業(yè)中還是在摸著石頭過(guò)河
經(jīng)過(guò)11年的摸索,周航今年在津泰路新開了一家尚集美妝店。
初到店內(nèi),在路面只能看到一個(gè)20來(lái)方的小門面,走進(jìn)店內(nèi)來(lái)到負(fù)一層卻是柳暗花明又一村、豁然開朗的感覺。(鄭州美博會(huì))
248平方的店里被周航劃分為賣場(chǎng)以及專業(yè)體驗(yàn)區(qū),體驗(yàn)項(xiàng)目包括:汗蒸、推背、面部保養(yǎng),還有專門的茶歇區(qū)。
“我之所以會(huì)選擇在負(fù)一層是因?yàn)檫@里有足夠大的面積,是相鄰彩妝店的3倍,可以讓服務(wù)更全面、更專業(yè)化?!敝芎秸f(shuō)道,他還表示周邊多家化妝品店齊聚,各店家可以相輔相成、共同引流,讓消費(fèi)者想到要買彩妝就會(huì)優(yōu)先考慮津泰路。同時(shí),周航也會(huì)用口碑沉淀來(lái)吸引顧客,把服務(wù)做好。(鄭州美博會(huì))
為什么不把24小時(shí)彩妝店的模式復(fù)制到新店?
在周航看來(lái),津泰路暫時(shí)還不具備24小時(shí)店鋪的條件,雖然附近會(huì)有酒吧夜場(chǎng),但活躍程度還不夠。而且很多人不愿意上夜班,雖然目前化妝品行業(yè)的工資相對(duì)可觀,但相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)還是不夠的,專業(yè)人士上夜班的會(huì)更加少。
周航表示,下一步會(huì)專注把服務(wù)做好,轉(zhuǎn)向前店后院的模式。(鄭州美博會(huì))
3.品質(zhì)是品牌延續(xù)的動(dòng)力
與時(shí)俱進(jìn)是專營(yíng)店發(fā)展的能量
面對(duì)電商、微商的沖擊,周航認(rèn)為,現(xiàn)在微商自帶流量,人情銷量會(huì)更多,但品質(zhì)卻是很難去把控。開專營(yíng)店更注重的是品牌,質(zhì)量是品牌的生命延續(xù)。(鄭州美博會(huì))
同時(shí),與線上聯(lián)合是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),有機(jī)會(huì)肯定是會(huì)與線上結(jié)合。為迎接新消費(fèi)者尚集美妝店會(huì)做潮品、爆品,畢竟化妝品是時(shí)尚業(yè)的一部分,與服裝一樣必須要跟上潮流。
其實(shí),我們開店是自己可以選擇??梢赃x擇自己的經(jīng)營(yíng)模式。現(xiàn)在品牌眾多,單品牌店會(huì)很難。每個(gè)店家都有自己的特色,有限地拓展自己,力所能及,不要麻木、超出自己能力的范圍?!敝芎秸f(shuō)道。(鄭州美博會(huì))
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博昌青島美博會(huì) 2018年5月29日-31日 中國(guó)(青島)華秀國(guó)際會(huì)展中心
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