鄭州美博會(huì)：50元的體驗(yàn)，1萬(wàn)元的結(jié)算，又一心痛的教訓(xùn)?。?！

10月28日，在上大學(xué)的她，拿著街上收到的美容院體驗(yàn)卡，來(lái)到了一家美容院，“原本只想體驗(yàn)下50多元的拔罐項(xiàng)目，結(jié)果在美容師的推薦下，最終辦卡消費(fèi)花了1萬(wàn)5千元，感覺(jué)遭遇了強(qiáng)制消費(fèi)?！盻鄭州美博會(huì)

“他們說(shuō)辦兩萬(wàn)元的卡有優(yōu)惠，后續(xù)還能享受服務(wù)?！毙↑S說(shuō)：“我表示自己沒(méi)有那么多錢(qián)，店員還推薦我用手機(jī)上的某支付軟件第三方借貸平臺(tái)?！弊罱K小黃共花費(fèi)1萬(wàn)5千元，辦了美容卡（鄭州美博會(huì)）。

回到學(xué)校宿舍后，小黃才覺(jué)得自己花了這么多錢(qián)做美容，不劃算?！罢麄€(gè)過(guò)程都迷迷糊糊，感覺(jué)遭遇了店家的強(qiáng)制消費(fèi)?！?

隨后小黃再次來(lái)到了該美容院，要求退還會(huì)員卡上的余額?！暗麄冋f(shuō)要向總部匯報(bào)，沒(méi)給我明確答復(fù)。”對(duì)這一結(jié)果感到不滿(mǎn)意的小黃，隨即向工商等部門(mén)進(jìn)行了投訴。

11月8日，記者跟隨小黃一起，來(lái)到這家美容美發(fā)店，負(fù)責(zé)接待小黃的美容師李女士否認(rèn)了小黃所謂“強(qiáng)制消費(fèi)”的說(shuō)法。（鄭州美博會(huì)）

“她拔完罐后我就說(shuō)，你腿上和身上的毛有點(diǎn)多，你要不要考慮做脫毛，給你特價(jià)”李女士稱(chēng)，他們會(huì)對(duì)每一個(gè)進(jìn)美容院的顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐扑]，根據(jù)顧客的需求推銷(xiāo)相應(yīng)的項(xiàng)目，做不做純屬顧客自愿（鄭州美博會(huì)）。

“每一項(xiàng)都是做之前經(jīng)過(guò)她同意后我才做的，考慮到她是學(xué)生，給出的價(jià)格都比價(jià)目表低?！崩钆恳蚕蛴浾叱鍪玖艘环菪↑S的消費(fèi)明細(xì)，其中包括脫腿毛、唇毛、腋下、祛痣、祛斑等項(xiàng)目，共計(jì)7390元。

李女士表示，當(dāng)時(shí)小黃覺(jué)得價(jià)格太高，才推薦她“充會(huì)員”，并稱(chēng)充會(huì)員后按照相應(yīng)的折扣會(huì)優(yōu)惠2000元。

在李女士提供的會(huì)員登記表上，顧客小黃簽字的金額是5390元，“也就是說(shuō)，小黃一共交了15000元，她已經(jīng)是我們店的會(huì)員，并且享受了相應(yīng)的優(yōu)惠?！敝劣谛↑S本不愿充會(huì)員，店家推薦她“借錢(qián)”充會(huì)員的說(shuō)法，李女士也表示，當(dāng)初只是向其推薦過(guò)手機(jī)借貸的軟件?！懊艽a是她輸?shù)?，更不存在?qiáng)制其輸入密碼消費(fèi)的行為”。美容院同時(shí)表示，小黃提出“退款”的訴求，已經(jīng)向上海總部匯報(bào)，并表示如果不能退款，小黃可以按照卡里的余額繼續(xù)來(lái)店消費(fèi)，或者轉(zhuǎn)讓會(huì)員卡（鄭州美博會(huì)）。

10日下午封面新聞?dòng)浾咴俅沃码娒廊菝腊l(fā)店，該店負(fù)責(zé)人鄧先生表示，小黃每次消費(fèi)前都有向其確認(rèn)，經(jīng)同意后才進(jìn)行的服務(wù)，“不屬于強(qiáng)制消費(fèi)”。針對(duì)小黃提出的退款要求，鄧先生表示還在向上?？偛繀f(xié)調(diào)中。

那么，商家的推銷(xiāo)行為是否涉及強(qiáng)制消費(fèi)呢？專(zhuān)家律師說(shuō)，小黃在充會(huì)員卡的過(guò)程中，有簽字確認(rèn)消費(fèi)項(xiàng)目，就表示其對(duì)商家出示的消費(fèi)項(xiàng)目類(lèi)別及價(jià)格的認(rèn)可。因此不屬于強(qiáng)制消費(fèi)或誘導(dǎo)消費(fèi)（鄭州美博會(huì)）。

他指出，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第53條》規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。

在消費(fèi)過(guò)程中，一定注意對(duì)方是有虛假、夸大宣傳的行為。消費(fèi)項(xiàng)目是否明細(xì)，以免上當(dāng)受騙。

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=博昌展覽時(shí)間安排=

第40屆鄭州美博會(huì)    2018年3月23日-25日    鄭州中原國(guó)際博覽中心

第41屆鄭州美博會(huì)    2018年6月08日-10日    鄭州中原國(guó)際博覽中心

博昌青島美博會(huì)        2018年5月29日-31日   中國(guó)（青島）華秀國(guó)際會(huì)展中心

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