對于美容院來說,生存的根本是客戶,而美容院如何拓展客戶、留住客戶、發(fā)展客戶是急需解決的。今天武漢美博會(huì)為大家分享,善用互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)拓客夢。目前美容院都普遍存在客源不足等問題,特別對于新的美容院或者規(guī)模較小的美容院客戶數(shù)量少,那如何開拓客源?一起跟隨武漢美博會(huì)來看一看吧!
1.公示店面基本情況
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大眾的生活和消費(fèi)習(xí)慣在改變。所以我們需要讓客戶通過搜索查詢到店的基本情況,包括店位置,經(jīng)營項(xiàng)目,產(chǎn)品品牌,店內(nèi)聯(lián)系方式等。例如,通過百度地圖,高德地圖,標(biāo)出店內(nèi)位置,讓周邊客戶能夠搜索到店面,以及店面的簡單介紹;借助團(tuán)購網(wǎng)等方式拓客,借助他們平臺做到宣傳,拓客等等。
2.善用媒體平臺
美容院如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷呢?實(shí)際上,就網(wǎng)絡(luò)企業(yè)而言,它們對美容這一塊也是非常重視的,如著名的.、搜狐、網(wǎng)易等網(wǎng)站,都有專門的欄目。美容院如何利用好這些平臺,一是有針對性的選擇網(wǎng)絡(luò)媒體,讓更多地目標(biāo)消費(fèi)者接觸到信息;二是注意措辭的真實(shí)性,不能夸大其詞或發(fā)布虛假信息;三是找有吸引力的賣點(diǎn),吸引目標(biāo)顧客的注意;四是有良好的信息反饋渠道,讓顧客能夠及時(shí)與美容院方面進(jìn)行溝通。
3.巧用各種社交群
如今各種“群”越來越流行,有QQ群,微信群,各種各樣的群能夠吸引不同群體的人,達(dá)到各自的目的。美容院應(yīng)該先把微信群的功能確定好,一個(gè)好的微信群一定有主流核心思想,不能讓信息過于泛濫,這樣會(huì)導(dǎo)致信息太多太雜,達(dá)不到拓展客戶的需求。讓用戶找不到主心骨,估計(jì)很快就會(huì)離開。在這個(gè)微信群里,不要發(fā)其它信息,最好都是群主發(fā)的美容信息以及知識,吸引大家去閱讀,從而增加潛在消費(fèi)者。
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