一般情況下,美容院的店面整理工作完成之后,如果沒有顧客進店,美容院門店導購員就應該想方設法吸引顧客。如果顧客進店了,我們又該怎樣接待顧客呢?相信美容師們經(jīng)常遇到這樣的情形,顧客進店后一言不發(fā),問她什么也不回,這是氣氛就會顯得稍微有些尷尬了,此時美容師該怎么做呢?今天2018武漢美博會教你怎樣“恰到好處”地接到顧客,讓顧客跟著你的思路走,并且留下好印象。想要了解更多的美容院經(jīng)營技巧,參加武漢美博會同業(yè)內(nèi)精英交流必不可少。
2018華中武漢美博會時間安排:2018年3月29日-31日
2018華中武漢美博會地點:中國(武漢)文化博覽中心
一、什么樣的接待開場白才是好的?
對于美容院來說,所有的開場白都是為了打開顧客的心扉,讓顧客更快的接受美容院的服務,對美容院產(chǎn)生好感,所以美容院最好的開場白就是非銷售方式的話術(shù)。所謂非銷售方式的話術(shù),就是用一種聊天的方式來和顧客打招呼,而不是一開始就跟顧客提交易,這樣能夠營造一個讓顧客積極回話的環(huán)境,當顧客愿意跟接待的美容師進一步的交談的時候,后面的推薦就是順理成章的事。最受武漢美博會展商推薦的開場白是用一種贊美的方式開頭。沒有人會不喜歡被夸獎,所以顧客在聽到這樣的搭話之后一般都會回應以微笑,然后會回答美容師的話,這樣瞬間就能增加彼此之間的好感,這樣字也更有利于后面的溝通和交流,成交率也能夠提高。
二、用產(chǎn)品吸引她
顧客不說話不代表客戶就沒興趣不動心,顧客說了話也不代表他就真的想買,所以顧客進門,如何引起顧客的興趣讓他在店里逗留的時間更久才是問題的關(guān)鍵。產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重的今天,想要通過產(chǎn)品吸引顧客越來越難,但是厲害的銷售人員知道,在產(chǎn)品銷售時還有一個絕招,那就是產(chǎn)品演示差異化。當你介紹完賣點,如果顧客沒有反感,或者身體姿態(tài)沒有主動遠離你,那表示她接受了你。這時武漢美博會小編建議,暫時停下來,就如何選類似產(chǎn)品給一些建議。當然在這一過程中還是要注意,當顧客在瀏覽商品的時候最好不要用推銷的話語。
2018年華中武漢美博會招展招商火熱進行中,電話:17698081883 。地址:湖北省武漢市東西湖區(qū)宏圖路8號武漢客廳中國文化博覽中心 。
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2018年博昌美博會安排如下:
2018年3月23日-25日
地點:中原國際博覽中心
武漢美博會
2018年3月29日-31日
地點:武漢客廳中國文化博覽中心
2018年5月29日-31日
地點:青島華秀國際會展中心
鄭州第41屆美博會
2018年6月8日-10日
地點:鄭州國際會展中心
重慶國際美博會
2018年12月15日-17日
地點:重慶南坪國際會展中心
聯(lián)系電話:13838251334
鄭州市隴海東路68號方圓創(chuàng)世大廈B座828室
17698081883
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